导游人员坚持“内外有别”原则，严守国家和企业的机密，体现了（）职业道德。
A. 遵纪守法、敬业爱岗
B. 团结合作、不忘大局
C. 一视同仁、不卑不亢
D. 克勤克俭、宾客至上
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明确地规定旅游从业人员的职业道德内容的是（）
A. 《公民道德建设实施纲要》
B. 《关于加强旅游行业精神文明建设的意见》
C. 《旅游社管理条例》
D. 《旅游员管理案例》
临时导游证的有效期限最长为（）个月
A. 1.0
B. 3.0
C. 6.0
D. 12.0
导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有（），通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。
A. 市场和质量意识
B. 竞争意识
C. 优惠意识
D. 创新意识
导游人员参加年审考评的内容包括当年从事导游业务的情况、扣分情侣，接受行政处罚的情况，游客反映情况以及（）。
A. 年审培训情况
B. 学历进修情况
C. 身体素质情况
D. 旅行社评价情况
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