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关于工程变更的提出的主体,可以是( )。

A. 承包商提出的工程变更
B. 业主提出的工程变更
C. 工程师提出的工程变更
D. 设计方提出的工程变更

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现代学习论对我们教学的启示是( )。

A. 全面认识学生的发展
B. 学习不是灌输的结果
C. 学习是学习者主动参与的过程
D. 教育最核心目标是促进心理发展

1. 学习服务规范可以培养主动服务意识,达成“闪光点”,提升个人“含金量”。

A. 是
B. 否

2. 广义的服务:通过各种行为,让被服务的对象感受到安全,舒适,温暖。

A. 是
B. 否

3. 通过工程师送修服务规范的行为,使客户感受到()。

A. 以客为尊
B. 客随主便
C. 首问责任

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