围护结构的经济传热阻为()。
A. 围护结构单位面积的建造费用和供暖设备使用费用之和最小时的传热阻
B. 围护结构单位面积供暖设备使用费用最低时的传热阻
C. 围护结构单位面积的建造费用最低时的传热阻
D. 围护结构建造费用和供暖设备的使用费用最低时的传热阻
在受理投诉客户时，应用()语句应答，以表示认同客户的感受。
A. “我理解了您的意思吗？”
B. “很抱歉，让您感到不愉快了，我非常理解您此时的感受。”
C. “对不起，请原谅。”
D. “很高兴为您服务。”
Ⅲ类光气候区中小学校教室课桌面上的采光系数最低值不应低于()，教室窗地面积比不应低于()。
A. 1.0%;1:8
B. 1.5%;1:6
C. 2.0%;1:5
D. 2.5%;1:3
严寒地区居住建筑各朝向的窗墙面积比不应超过以下()数值。
A. 北向：0.25，东、西向：0.30，南向：0.45
B. 北向：0.30，东、西向：0.35，南向：0.40
C. 北向：0.20，东、西向：0.25，南向：0.30
D. 北向：0.35，东、西向：0.40，南向：0.45
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