7.组合夹具组装时应合理使用元件，不能在损害元件精度的情况下任意使用。
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相比于重新设计法，系统化改造法多出的操作步骤是_________。
A. 成立服务流程再造任务小组
B. 确定服务流程再造的目标
C. 分析企业现有的服务流程
D. 找出现状和目标之间的差距
目前服务流程再造最常用的方法是重新设计法。
A. 对
B. 错
系统化改造法适合顾客的需求和行为发生较小变化，或外部经营环境变动不大的服务企业。
A. 对
B. 错
服务流程再造任务小组工作的好坏会直接影响流程再造的效果。
A. 对
B. 错
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