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12.‍在赫兹伯格的双因素理论中,哪一个因素与工作环境和条件相关( )

A. 激励因素
B. 环境因素
C. 人际关系因素
D. 保健因素

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13.与人们不满情绪有关的因素是( )

A. 激励因素
B. 物质因素
C. 保健因素
D. 维持因素

14.‍比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是( )

A. 安全需要和自我实现需要
B. 生理、安全和社交需要
C. 生理需要和尊重需要
D. 生理、安全和自我实现的需要
E. :B
F. .人们对某一目标的重要性与评价高低,即人们主观上认为这种报酬的价值大小,叫做( )
G. 期望值
H. 需要
I. 效价
J. 动因

16.‌以下哪一个现象不能从需要层次理论中得到解释( )

A. 曹雪芹食不果腹,坚持创作《红楼梦》
B. 陈景润研究哥德巴赫猜想
C. 一个饥饿的人寻找食物
D. 日本企业普遍采用终身雇佣制

17.从期望理论中,我们得到的最重要启示是( )

A. 目标效价的高低是激励是否有效的关键
B. 应把目标效价与期望概率进行优化组合
C. 存在着负效价,应引起领导者注意
D. 期望概率的高低是激励是否有效的关键

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