()住客房除了每天一次的全面清扫整理之外,在一些饭店里还有小整理的做法,其目的使住客房经常处于整洁的状态。
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()打扫房间时,客房电话响了,服务员应立即接听电话,并记录内容。
A. 对
B. 错
()客人进房以后,反映房内有不妥之处,服务员应请其去总台调房。
A. 对
B. 错
客房服务员在清扫房间时,为了防止钥匙的丢失,应将钥匙()。
A. 放在房间内
B. 放在工作车中最拐角处
C. 插在门锁上
D. 随身携带
饭店为防止客人因吸烟不慎引起火灾,在房间内()放置防火标志牌。
A. 卫生间台面上
B. 床头控制柜上
C. 茶几上
D. 卫生间