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秦皇岛某旅行社组织接待了从外地来秦皇岛旅游的一行50人的团队,委派李某为该团的导游员。李某在导游过程中对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点。在征得大多数人同意并向每位客人收取100元的基础上,李某增加了2个计划外景点。由于天气炎热,加上团队老人较多,所以许多客人感到在计划景点参观得时间太少、太仓促,由此对李某额外增加景点的行为不满。他们认为导游员李某的行为纯系误导。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,要求对导游员李某进行处罚。经查,李某在团队旅游期间,还向客人兜售了8套“纪念邮票册”。请依据有关法规分析:导游李某的行为违反了哪些规定?

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2004年某国际旅行社导游人员王某因犯过失伤害罪被人民法院提审,因其行为情节轻微,被判处免予刑事处罚。2005年因该导游员在带团过程中胁迫旅游者消费,情节严重,被旅游行政管理部门依法吊销导游证。2006年,王某又参加导游人员资格考试并合格,取得导游资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时,被旅游行政管理部门拒绝。王某对旅游行政管理部门的这一具体行为不服,依法向一级旅游行政机关申请复议。旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确?其依据是什么?

2007年8月,河北秦皇岛一公司组织员工82人去桂林旅游。全陪张某带旅游团到达桂林后,匆匆赶来接待的地陪黄某对大家说:因为现在是桂林的旅游旺季,原定的宾馆已不能接待这么多客人入住,为游客安全着想,也为能统一行动,临时为旅游团安排了另一家宾馆,虽然等级相同,但因宾馆新建不久,住宿费要高一些,每人需另加40元钱。坐了一天火车的游客虽觉不合理,但更急于早点休息,就同意了。第二天大家正用早餐,地陪黄某和宾馆经理走进来,宾馆经理先是询问大家能否吃好。出门在外,游客本来对食宿要求不高,见经理亲自关心,就纷纷点头表示满意。岂料经理随后说当时黄某找到宾馆要求住宿,因大家都是熟人,不好意思驳其面子,但也不能让宾馆亏本做生意,所以每人每天要加5元钱的餐费,希望大家能谅解宾馆的苦衷。这时游客们才知道宾馆经理来的真实意图,大家开始有些不愉快,有的游客明确表示拒绝加收餐费。全陪张某怕影响当天的旅游计划,帮助宾馆劝说游客,希望大家能把钱交上,以便旅游活动能顺利进行。整个旅游活动结束后,在离开宾馆时,一名游客无意发现地陪黄某正在和宾馆经理分钱。据宾馆服务员透露,这钱是付给地陪黄某的回扣。地陪黄某如此导游是否违规,为什么?黄某应受到什么处罚?

在游览完一个大型景点后,导游发现团队中少了两人,因事前已提醒了集合时间、地点,所以导游并没着急,而是把集合好的客人引领上车后,站在车门前等候走失的客人自行返回。请判断导游处理方法是否正确?如不正确,应如何办?

2007年6月,某国旅在获得出境旅游经营权后,为尽快开展出境旅游业务,便与香港一家信誉不甚良好的A旅行社建立了业务联系。同年7月,该国旅组织了一个23人赴港澳新马泰旅游团,委托香港A旅行社接待,因时间仓促,未与之签订书面合同。该旅行社顺利完成港、澳、新、泰游后,在马来西亚入境时,由于当地接待社疏忽,未办妥入境手续,致使该团被作为“非法入境”而扣留2天,未完成马来西亚段旅行,直接返回香港。该团回国后,向旅游行政管理部门投诉,要求退回旅行费并赔偿损失。通过调查情况属实,但该旅行社辨称,违约损害旅游者的事实均发生在境外,应为境外旅行社承担责任。请根据上述事实发生过程,分析:境外接待社是否要承担责任?组团社的说法是否正确?为什么?