题目内容

下列关于非正式沟通的说法不正确的是( )。

A. 非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低
B. 非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C. 非正式沟通信息交流速度较快
D. 非正式沟通可以满足职工的需要

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员工的满意度也与网络的类型有关,普通成员比较满意的网络是( )。

A. 轮式
B. 链式
C. 环式
D. 全通道式

非正式沟通可以满足职工的哪些需要( )?

A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 社交的需要

沟通联络的原则有( )。

A. 明确的原则
B. 完整性原则
C. 互补性原则
D. 战略上使用非正式组织的原则

著名管理学家巴纳德说过:“高层次管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常可采取的下面的技巧是( )。

A. 该告诉职工的全部告诉
B. 让下级明了他在领导心目中的地位
C. 不要经常称赞下级
D. 要明白上行沟通效率永远不会太高

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