题目内容

柜台值机服务完毕后，与旅客进行唱交时，哪个行为是不正确的？

A. 双手递交登机牌、证件、休息卡、行李条等。说清数目与内容
B. 登机牌背面朝向旅客，姓氏称呼旅客，清楚告知航班相关信息，并在登机牌上画圈以示提醒
C. 注意眼神交流
D. 办理完毕后，应起立与旅客唱交

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

A. 最重要旅客——VVIP——国家领导人及相关政要
B. 重要旅客——VIP——省部级以上政府要员
C. 非常重要旅客——CIP——国际知名友人及外交使节
D. 工商界重要旅客——CIP——对社会有重大贡献的工商界精英

A. 贵宾的姓氏、尊称
B. 人员介绍及自我介绍
C. 航班信息告知
D. 中途离开及告别

A. 美女，早上好！请问你是要乘坐飞机吗？
B. 没什么事我就先走了，不打扰你，拜拜咯！
C. XX女士，上午好！我是东航贵宾厅的服务人员，小张。很荣幸为您服务！
D. 刘先生，祝您旅途愉快，再见！

A. 老弱病残孕优先办理
B. 重要、两舱旅客随到随办
C. 重要两舱旅客尊享专柜服务；无专柜的则优于其他旅客办理
D. 行动不便旅客应安排在靠近洗手间或乘务员的位子