以下哪些选项中，引导服务的用语是规范的？
A. 美女，早上好！请问你是要乘坐飞机吗？
B. 没什么事我就先走了，不打扰你，拜拜咯！
C. XX女士，上午好！我是东航贵宾厅的服务人员，小张。很荣幸为您服务！
D. 刘先生，祝您旅途愉快，再见！
以下哪些属于贵宾旅客柜台值机服务的基础原则？
A. 老弱病残孕优先办理
B. 重要、两舱旅客随到随办
C. 重要两舱旅客尊享专柜服务；无专柜的则优于其他旅客办理
D. 行动不便旅客应安排在靠近洗手间或乘务员的位子
当航班座位已不能满足贵宾旅客要求时，以下哪些应对方式是正确的？
A. 不好意思，X先生，您来得太晚。靠窗的位子没有了，有什么位子就给您安排什么位子咯！
B. 对不起，X女士。您需要的紧急出口座位已满。可否帮您安排靠前较宽的位子？
C. 这位旅客，您好！今天飞机满员，不能给您安排旁边没人的位子。要不，您付费升舱吧！
D. 对不起，X先生。因为飞机机型变更，您预留的座位有调整。现在帮您安排靠前考走道的座位，可以吗？
填写纸质休息卡时，应注意以下哪些项目？
A. 旅客姓名
B. 航班号及日期
C. 使用人数
D. 休息室位置
E. 卡号及舱位信息
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