题目内容

下列客房清扫基本原则中,正确的是( )。

A. 从外到内
B. 先湿后干
C. 从下到上
D. 环形整理

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A. 宾客到店时
B. 宾客离店后
C. 宾客到店前
D. 宾客到店后

A. 公文包
B. 贵重物品
C. 易损物品
D. 沉重物品

A. 客房清扫工作一般是在客人在时进行,以免客人物品丢失
B. 客房清扫时,应注意房间挂的牌子,如果是“MUR”则不用管了
C. 任何服务员不得为他人擅自打开宾客的房门
D. 客人放在床头柜上,写有电话号码的烂纸片应及时扔掉

A. 起瓶盖器、冰桶、化妆品
B. 床上用品、卫生用品、文具用品
C. 烟缸、火柴、茶叶
D. 电话使用说明、服务指南、房间用餐菜单