建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项,有约定的,按照约定;没有约定的或者约定不明确的,按照业主()分摊。
A.房屋套数
B.业主人数占总人数的比例
C.专有部分占建筑物总面积的比例
D.物业费金额
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关于小区内停车场不足问题,物业公司经研究后决定改造部分绿化区域增加车位,以下说法正确的是()
A.改造绿地增设车位需要经过全体业主双三分之二同意
B.改造绿地增设车位需要经过全体业主双二分之一同意
C.物业公司作为业主委托管理单位,负责公共区域的管理,有权自行决定增设停车位的问题,无需经过业主再次同意
D.业主委员会全体委员同意后即可实施改造工程
新项目物业管理费测算需在什么时间截点完成?
A.项目立项前
B.项目立项后
C.前期物业服务招投标前
D.前期物业服务招投标后
投诉闭合以客户满意为准,只有()才有权强行关闭投诉。
A.合伙人
B.管家专家
C.管理中心总经理
D.决策委员会委员
以下不是客户信息管理工具的是()
A.CRM系统
B.客户信息记录本
C.住这儿APP
D.助这儿APP