A. 问卷 B. 观察 C. 文献 D. 访谈
A. 职能统一 B. 财政分流 C. 人事分管 D. 工资分口
A. 态度 B. 激情 C. 信念 D. 个性
A. 谈判的结果是明智的 B. 谈判要追求效率 C. 增进或至少不损害双方利益 D. 打败对方
A. 缺乏信任的沟通 B. 沟通前没有准备足够的资料和信息 C. 沟通时语气平和 D. 沟通时存在价值观冲突