依据《煤矿防治水细则》，对含有泉眼、冲沟等水文地质条件复杂的排土场，应当采用（）等工程措施，确保排土场排水畅通。
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根据《煤矿安全规程》规定，以下哪几种图件为防治水基本图件。（）
A. 矿井充水性图
B. 矿井涌水量与相关因素动态曲线图
C. 矿井综合水文地质图
D. 矿井综合水文地质柱状图
《建筑物、水体、铁路及主要井巷煤柱留设与压煤开采规范》第六十五条规定，铁路线路观测的主要内容有（）。
A. 下沉范围
B. 线路下沉量
C. 下沉速度
D. 纵、横向水平移动
矿井受水害威胁的区域，巷道掘进前，地测部门应当提出（），由煤矿总工程师组织生产、安检、地测等有关单位审批。
A. 水文地质情况分析报告
B. 水害防治措施
C. 水害隐患
对于客户反感接到我方外呼电话或者质疑刚才你们不是打过来吗，怎么又打过来了？（可以通过接触查询是否有接触记录）（）
A. 很抱歉，打扰您了，给您带来的不便敬请谅解，那今后您有什么需要帮助的可以直接拨打10086。
B. 通过系统查询到有接触记录，如果客户愿意继续接听想了解推荐的业务，按照脚本继续介绍业务。（备注：短时内出现二次外呼客户情况需请员工及时上报我方）
C. 对于此类特殊情况，请大家注意灵活解答。
D. 以上都包含
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