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问95598坐席的平均通话时长应控制在多少秒以内？

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简述战略计划和作业计划的区别。

电容器故障跳闸的现象是什么？

关于转向沉重引起的故障，说法正确的是（）。

A. 油耗高
B. 易操作
C. 能保持直线行驶
D. 保证车轮自动回正

什么叫制冷？什么叫制冷量？制冷量与冷量的关系是什么？