题目内容

车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该____。

A. 做好解释工作
B. 协助乘客换乘其他车辆
C. 出租汽车行驶里程超过起步价的，驾驶员应按起步价收取车费

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出租汽车车辆安全检视主要包括____。

A. 轮胎压力是否正常，固定螺母是否缺失或松动
B. 燃油的油量或燃气压力是否正常
C. 机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面

出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。

A. 按乘客要求使用空调、音响等设施
B. 响应电召后按乘客预约时间准点到达
C. 若未经已上车乘客的同意，不得另载他人

出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。

A. 强调客观，坚持己见
B. 正视现实，诚恳道歉
C. 认真做好善后

下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。

A. 车厢内整洁、卫生，无杂物、异味
B. 座套、头枕套齐全，洁净平整
C. 车身内外整洁明亮，无破损