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对于所有层次管理的重要性大体相同的管理技能是

A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能

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各种沟通方式中,具有快速传递,快速反馈,信息量很大,但传递中经过层次愈多信息失真愈严重,核实越困难的沟通方式是。()

A. 电子媒体
B. 非语言
C. 书面
D. 口头

关于沟通的过程,下列说法不正确的是

A. 至少存在着一个发送者和一个接受者
B. 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关,只与发送者的翻译能力有关
C. 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符合
D. 接受者将接受的符合译成具有特定含义的信息

人际关系主要由认知、情感和行为三个因素组成。人际关系的主要调节因素是()

A. 沟通
B. 认知
C. 情感
D. 行为

按沟通的方向来分,组织沟通可分为上行沟通、下行沟通、斜向沟通和()

A. 前后沟通
B. 左右沟通
C. 混合沟通
D. 横向沟通

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