物流服务项目销售趋于缓和甚至下降,广告费用增加,利润增长停滞或开始下降属于物流服务生命周期的
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
物流企业在细分物流市场的基础上,经过评价和筛选确定的作为企业经营目标而开拓的特定市场指的是物流
A. 市场细分
B. 目标市场选择
C. 市场定位
D. 市场引导
物流服务的关键是提供物流
A. 方法服务
B. 增值服务
C. 战略服务
D. 路线服务
要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须
A. 主动拜访
B. 多方寻找
C. 主动打电话
D. 通过购买通讯资料的方式获得
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