题目内容

物品在从生产地到使用地过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、标签贴付、商品检验等简单作业是( )。

A. 货物分拣
B. 生产加工
C. 配送
D. 流通加工

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实施供应链管理的目标包括( )。

A. 总成本最低化
B. 客户服务最优化
C. 物流质量最优化
D. 总周期最长化

逆向物流是指所有与( )有关的物流活动,它能够充分利用现有资源。

A. 资源循环
B. 资源替代
C. 资源回用
D. 资源处置

客户关系管理的核心是( )。

A. 培养新客户
B. 提高客户价值
C. 客户服务
D. 提高客户忠诚度

防止和消除无效作业的途径是( )。

A. 尽量减少装卸次数
B. 提高被装卸物品的纯度
C. 包装要适宜
D. 减少装卸作业的距离
E. 提高装卸效率