不属于来源于个人特征因素的沟通障碍的是?
A. 能力因素障碍
B. 沟通者的知觉偏差
C. 心理因素障碍
D. 职位差别
由国家制定或认可,并由国家机构保证实施的一种具有强制性的行为规范是?
A. 社会规范
B. 道德规范
C. 法律规范
D. 宗教规范
在经过对1500多家样本公司的研究后指出:适应性、使命、参与性与一致性,这四大文化特征对一个组织的经营发展具有重大影响的是?
A. 霍夫斯泰德
B. 丹尼森
C. 奥赖利
D. 查特曼
组织文化建设的实施艺术中,软管理的“硬”化不包括?
A. 制度要“硬”
B. 领导要“硬”
C. 推动要“硬”
D. 监督要“硬”
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