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由国家制定或认可,并由国家机构保证实施的一种具有强制性的行为规范是?

A. 社会规范
B. 道德规范
C. 法律规范
D. 宗教规范

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在经过对1500多家样本公司的研究后指出:适应性、使命、参与性与一致性,这四大文化特征对一个组织的经营发展具有重大影响的是?

A. 霍夫斯泰德
B. 丹尼森
C. 奥赖利
D. 查特曼

组织文化建设的实施艺术中,软管理的“硬”化不包括?

A. 制度要“硬”
B. 领导要“硬”
C. 推动要“硬”
D. 监督要“硬”

信息受到哪三个因素的影响?

A. 用于传递意义的编码或信号群
B. 沟通主体要分享的思想感情
C. 信息本身的内容
D. 对编码和内容的选择与安排

沟通根据信息反馈划分为?

A. 单向沟通
B. 上行沟通
C. 下行沟通
D. 双向沟通

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