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北京导游小王接待了一个外国团,几天后,领队来找小王,声称他们的队员吃了几天中餐觉得不太习惯,想换换口味,把今天的午餐改成西餐,但是在开始签订旅游合同时的餐费标准已定,提供的是中餐,问这种情况小王应该怎么办?

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导游小胡接待了一个来自上海的旅游团,在游览期间,一游客作为代表提出对接待质量不满,要求集体退团,问小胡应该怎么做?若有部分游客仍坚持要在途中退团, 导游员要按哪些规范操作?

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全陪小杨带本省大学教师团到新疆旅游,在从乌鲁木齐去伊犁的前一天晚上,地陪小张告诉小杨自己是初次带团,对沿途的景点和伊犁都不太熟悉,这让小杨非常着急,因为客人对这次行程充满期待,临时换地陪已经来不及,请问:如果你是全陪小杨,该怎么做才能尽量让客人满意?

小周带团游览完泰山后返程。在旅途中小周虽然很疲惫,但他还是按照自己准备的导游词给客人们进行讲解。不多时,许多客人都睡着了,也有的客人不住的观看窗外的风景。你建议小周应该怎么做比较好