题目内容

以获取知识、增长技能、增加阅历、得到尊重、提高个人声望为目的的消费动机，属于社会性动机。

A. 对
B. 错

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《旅游涉外饭店星级划分与评定》对前厅部做出了相关规定，其中（）饭店必须具备18小时以上外币兑换服务。

A. 二星级酒店以上
B. 三星级酒店以上
C. 四星级酒店以上
D. 五星级酒店以上

下列不属于前厅部职能的任务是（）。

A. 销售客房
B. 控制房态
C. 建立客史档案
D. 整理房间

酒店为住店客人免费提供的贵重物品寄存处是（）。

A. 礼宾部
B. 房务中心
C. 前台
D. 大堂副理台

WAKE UP CALL服务通常由酒店（）提供。

A. 客房部
B. 大堂副理
C. 礼宾部
D. 总机