题目内容

对于沟通的认识正确的是

A. 说话就是沟通
B. 语言是唯一的沟通工具
C. 只要把信息传递到了就完成了沟通
D. 沟通是一个信息传递的过程,它需要有正确的表达、传递、送达,还有对方的理解、反馈、交流。

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选择性知觉不包括

A. 选择性理解
B. 选择性接触
C. 选择性记忆
D. 选择性注意

正式沟通的优点是

A. 加强各部门之间的了解
B. 沟通效果好、具有权威性
C. 灵活方便、沟通速度快
D. 容易畅所欲言

有时为了加快信息的传递,销售部的部门经理要与等级比他高的财务总监进行沟通,这就是

A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 斜向沟通

从沟通的本质上来说,沟通的目标是( )

A. 接收--接受--理解--反响
B. 接受--接收--理解--反响
C. 接收--理解--接受--反响
D. 理解--接收--接受--反响

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