题目内容

数据库营销的种类有（）

A. 目录直销
B. 电视直销
C. 网络直销
D. 信函直销
E. 电话直销

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网络数据库的特征有（）

A. 动态性
B. 独立性
C. 主动性
D. 整合性

客户关系营销的双赢是指：客户支付价值获得（），企业让渡（）获得（）

客户数据库的信息包括（）和（）

关系营销主要通过客户服务来建立关系

A. 对
B. 错