A. 侧平举 B. 自然下垂 C. 前伸呈环抱状 D. 前伸挺直
A. 对 B. 错
A. 准备笔和纸 B. 停止一切不必要的动作 C. 面带微笑 D. 拿起水杯喝水
A. 在电话旁等待对方再次打来 B. 再回去忙刚才的工作 C. 快速给对方回电 D. 吩咐近的同事下次接听