A. 家长的询问 B. 实习 C. 理论考试 D. 实际操作
A. 晒烟 B. 晾烟 C. 烤烟 D. 香料烟
A. 正确 B. 错误
A. 克服环境干扰,建立一个适合交谈的环境 B. 带着目的来听,诊断分析用户表达的内容 C. 面对面服务,当用户情绪激动时,避免与客户眼神接触 D. 当遇到情绪差的时候,首先进行自我调整 E. 及时回应用户