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发卡的营销比用卡营销更重要。()

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外出逛街、住宿等一定要先观察所在场所的安全通道、安全出口，以便发生火灾时知道往哪里逃生。()

高柜柜员向低柜服务区推荐潜在交叉销售客户时，需填写“客户推荐单”，客户执“客户推荐单”可直接到低柜服务区寻求服务，但仍然需要排队，并没有优先被服务的权利。

与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。

在销售过程中，客户不断地看手表，这属于非口头警示讯号。()