题目内容

过程FMEA（潜在的失效模式及后果分析)（)

A. 在所有的风险顺序值都低于50分后就不需再进行
B. 需定期进行，以消除过程中所有失效模式
C. 在客户批准了PPAP档案后不可再进行，因为改变PPAP文件需得客户同意
D. 在收到客户要求时需再进行
E. 生产过程及产品质量都稳定时可不需要进行

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下列那些项目属于“客户满意度”中的分析项目（)

A. 客户投诉
B. 客户退货
C. 客户满意度调查
D. A+C
E. 以上皆是

下列那一项工作必须由和与该工作无直接责任关系的人员担任（)

A. 合同评审
B. 产品质量检验
C. 内部质量审核
D. 设计验证
E. 以上皆是

下列那一句话叙述是正确（)

A. 培训应关注客户特殊要求
B. 对新员工和转岗员工提供岗位培训
C. 文件化的程序以明确，满足培训需求2
D. B+C
E. 以上皆是

下列那一项不是ISO／TS16949的目的（)

A. 持续改进
B. 降低成本、减少偏差
C. 使汽车工业内的供应商的质量体系完全一样
D. A+B
E. 以上皆是