下列那些项目必须在管理评审中进行评审（)
A. 客户投诉
B. 客户满意度调查结果
C. 内部审核结果
D. 审查体系中的所有要素
E. 以上所有项目
审核准备阶段，重要的事项为：
A. 审核计划
B. 审核范围及标准
C. 选择主任审核员及审核员
D. 以上皆是
E. 以上皆非
下列那种属于不合格品（)
A. 被质量部拒收的产品
B. 在生产中发现的坏品
C. 在仓库发现没有任何标识的物料
D. A+B
E. 以上皆是
下列那一项是“顾客代表（CUSTOMER REPRESENTATIVE)”必须做的事情（)
A. 选择特殊性
B. 确定质量目标
C. 确定相关培训
D. A+B
E. A+B+C
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