封闭变压器低压侧出线端至计量装置的导体防范窃电应注意变压器低压出线端子与引出线的接头要密封（）
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员服务结束后，应主动请客户对本次服务进行满意度评价（）
A. 正确
B. 错误
当有客户来办理业务时，应先完成手中的其他工作，然后再接待客户（）
A. 正确
B. 错误
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：对客户提出的表扬事件要尽量了解表扬的部门或人员名称，对客户给予致谢，并向客户表达这是我们应该做的（）
A. 正确
B. 错误
受理客户咨询时，如不能当即答复的问题，应先向客户致歉，留下其联系方式，并在规定时限内给予回复（）
A. 正确
B. 错误
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