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今天上午,研发部办公室秘书刘依然正忙着打印一份重要的研发报告,是下午李经理要向总经理汇报的。她想集中精力赶紧把报告打完,谁知道,一会儿一个电话,叫她通知这通知那;一会儿来一个人,让她解决这事那事。刘秘书恨不得变成哪吒,生出三头六臂,把这些杂无头绪的事情都搞定。正在刘秘书懊恼之际,听见有人敲门,心想又是谁呀?嘴里忙说:“请进。”推门而进的是一个四十几岁的中年男人。刘秘书问他:“您好!请问有什么需要帮忙的?”来人说:“我是泰达公司的洪金龙,想见你们李经理,今天早上我跟他约好十点钟见面。”刘秘书看了一眼墙上的挂钟,还有 10分钟到 10:00,就说:“那您先坐会吧。”接着,就又低头忙碌起来。紧接着,刘秘书又听见有人敲门,说声:“请进。”这次推门而进的是他们研发部的常客,也是她们李经理的老同学,市政府科技处的张处长。刘秘书马上热情地迎上去,说道:“张处长您好!您是来找我们李经理的吧,快请坐,我给您砌茶。”说着,手脚利索地砌好茶端给了张处长。张处长接过茶,说:“谢谢,今天有时间就直接过来了,想跟你们经理谈谈市里那个项目的事情,他今天上午没别的事吧?”刘秘书忙说:“李经理上午没什么事,我这就带您过去。”说完,就要带张处长去李经理的办公室。这时,站在旁边的客人生气了,大声说:“你这个秘书懂不懂先来后到的道理?难道这就是你们公司的待客之道?我是小公司的人。不配受你这大公司秘书的接待,既然我在你们公司是不受欢迎的人,那我就先告辞了。”说完,摔门而去。刘秘书一时愣住了,脸刷地一下红到耳根,张处长也尴尬地站在原地。你觉得案例中秘书的工作有哪些不妥?

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兴趣是指一个人积极探究某种事物及某种活动的心理倾向。爱好则指的是人的兴趣指向了某种活动,并付诸行动。

A. 对
B. 错

广泛的兴趣也会使秘书在人际交往和协调工作时更加得心应手。

A. 对
B. 错

意志可以促使秘书努力实现工作目标。

A. 对
B. 错

情绪有正面情绪和负面情绪之分,负面情绪是消极的,所以秘书在工作中必须克制。

A. 对
B. 错

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