在进行在线客户的开发时，初步开发是指面对个别消费者进行差别营销，而深度开发是指面对全体消费者进行的推广活动。
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实施跨境客户管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。
A. 对
B. 错
向顾客传递超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为跨境电商企业带来利润。
A. 对
B. 错
维持老顾客的成本远远高于吸引新顾客的成本。
A. 对
B. 错
数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中提取人们感兴趣的知识，这些知识是隐含的、事先未知的、潜在有用的信息。
A. 对
B. 错
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