在人与人之间的关系中,为了实现共同的利益和目标,互相帮助,互相支持,共同发展的行为是指
A. 爱岗敬业
B. 恪尽职守
C. 公平正义
D. 团结协作
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团队建设的LEADERS即领导法则,其中“A”是指
A. 有效授权
B. 注重行动
C. 明确责任
D. 运用意识
协调的功能不包括
A. 统一功能
B. 导向功能
C. 控制功能
D. 传播功能
实现自我认知的最后一步是
A. 反省总结
B. 社会反馈
C. 他人评价
D. 自我了解
服务水平等级最高的是
A. 有问必答
B. 超常服务
C. 长期伙伴
D. 专业顾问
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