题目内容

在卢因的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指()

A. 鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
B. 形成人们新的态度与行为方式
C. 重新组合工作关系
D. 重新组织工作群体

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解冻、变革、再冻结是勒温提出的组织变革三阶段模型。

A. 对
B. 错

某营销人员发现自己所销售的产品存在质量问题,于是直接向分管生产的厂长反映。根据法约尔的“跳板原则”这属于上行沟通。

A. 对
B. 错

李维特认为圆式沟通方式解决问题的速度最快。

A. 对
B. 错

如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织()

A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整
C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

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