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由于工业营销的组织购买者的需求有相当大的歧异存在，并且变化相当大，因此工业营销往往需要借助人员销售的方式，来针对购买者的独特需求加以因应和进行沟通协商。
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当消费者的需求增加时，零售商为了满足消费者的需求增加，便会增加其对产品的需求，从而批发商或经销商也增加对产品的需求，最后制造厂商也受影响而增加产品的需求。此称为是引伸性需求。
互惠采购，是指工业营销的顾客会要求供应厂商相对地也采购他们所生产的产品。例如皮件厂可能会要求皮革的供应厂商，在年节时向他们采购一些皮鞋或皮制品，以作为供应厂商犒赏员工或送礼的礼品。
一般消费市场的顾客通常比组织市场的顾客更具有地域性集中的现象。
公司准备到郑州建厂，所要面临的是一个新厂采购，这样的全新采购需要购买大量的设备、机器、厂房及土地，由于公司过去没有这方面的经验，因此这样的购买决策是一项全新的采购，风险相当高，决策也相当复杂。
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