电话沟通时的注意事项包括?
A. 正确使用敬语
B. 对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚
C. 接听电话，语言要简练、清楚、明了，不要拖泥带水、浪费客户时间，引起对方反感
D. 接听或打电话时，无论对方是熟人或是陌生人，尽量少开玩笑或使用幽默语言
E. 自己拨错了电话号码，直接挂线重拨
在进行电话沟通中，以下说法正确的是（ ）。
A. 电话沟通时应注意语言的礼仪性。
B. 电话沟通时，可以重复对方谈话的要点来暗示对方结束谈话。
C. 电话沟通时，电话突然断掉，应该地位低的人第一时间打过去。
D. 打电话时，应该言简意赅，不要长篇大论。
E. 电话沟通具有掩饰真相的作用。
在进行电话沟通中，以下说法正确的是（ ）。
A. 电话沟通时应注意沟通的态度和礼貌。
B. 电话沟通时，如果实在无话可说，可以直接挂断电话。
C. 电话沟通时，电话突然断掉，应该地位高的人第一时间打过去。
D. 打电话时，一般是地位较高的人先挂电话。
E. 转接电话时，确认对方姓名身份尽量用褒义词语。
小王应聘一个单位，他选择以下哪些时间打电话沟通比较合适？（ ）
A. 晚上9点钟以后，打招聘人员的手机号码
B. 中午临近12点时候给招聘人员办公室打电话；
C. 双休日
D. 周三上午9-11点间
E. 周二下午3点-4点间
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