A. 电话沟通时应注意沟通的态度和礼貌。 B. 电话沟通时，如果实在无话可说，可以直接挂断电话。 C. 电话沟通时，电话突然断掉，应该地位高的人第一时间打过去。 D. 打电话时，一般是地位较高的人先挂电话。 E. 转接电话时，确认对方姓名身份尽量用褒义词语。
A. 晚上9点钟以后，打招聘人员的手机号码 B. 中午临近12点时候给招聘人员办公室打电话； C. 双休日 D. 周三上午9-11点间 E. 周二下午3点-4点间
A. 有时候不利于保密 B. 对文书工作的影响 C. 对工作作风的影响 D. 需要辨别是否是网络虚假信息 E. 网络沟通速度较慢
A. 7:00 B. 9:00 C. 12:10 D. 15:00 E. 20:00
A. 拨打电话时,要沉住气,耐心等待对方接电话 B. 应当勤于接听,电话铃一响,就应即刻中止手中的工作,拿起记录的纸笔,及时做好接电准备 C. 如果发现自己拨错了电话,应当诚恳地向对方致歉,不可一声不吭即挂断电话,更不可怨天尤人 D. 如果接电话时发现对方找的是自己的同事,应让对方稍候,然后热忱、迅速地帮对方找接话人 E. 确认对方姓名的时候应该用褒义词
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