题目内容

品牌对消费者的作用包括( )。

A. 为消费者提供资讯服务,简化购买决策过程
B. 增强消费者的购买信心
C. 提高消费者的满意度
D. 提升品牌忠诚度
E. 利益

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品牌互动过程包括几个环节?( )

A. 品牌识别
B. 品牌传播
C. 品牌体验
D. 品牌联想
E. 品牌形象

依据消费者介入程度和对竞争品牌差异性的认知,可以将其购买决策过程分为( )。

A. 延伸问题的解决
B. 减少不和谐
C. 限制性因素的解决
D. 限制性因素解决的趋向

关于“限制性因素的解决”购买决策类型,下列叙述正确的是( )。

A. 强化消费者对品牌差异性的认识,以保持品牌忠诚
B. 将品牌看作功能性问题的解决者,强调产品质量和功效
C. 确保卖场有充足的货源
D. 广告、促销能够起到较好的销售作用

品牌忠诚的作用包括( )。

A. 增加企业利润
B. 是竞争者面临的一个主要行业进入壁垒
C. 贸易杠杆的作用
D. 吸引新的顾客
E. 为企业争取了响应竞争威胁的时间