企业采用自营物流模式、第三方物流模式还是物流联盟模式取决于“物流对于企业成功的关键程度”与“企业的物流管理能力”两个因素的平衡。
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物流管理组织形式常常取决于企业组织的传统以及物流活动在企业中的重要性。
A. 对
B. 错
矩阵式物流组织结构中，从水平方向看，整个物流业务被看做是一个项目，由物流部统一管理和协调；从垂直方向看，物流业务被分成不同的物流活动。这些物流活动分别受市场部、生产部、运输部等传统型部门的管理。
A. 对
B. 错
物流服务的内容包括：
A. 基本服务
B. 增值服务
C. 超值服务
D. 保值服务
物流服务水平可以从以下方面衡量：
A. 存货可得性
B. 作业绩效
C. 服务可靠性
D. 一致性
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