客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件,前台服务员小张的操作不准确的是哪项()?
A. 小张应询问吴先生需要开启房门的房号、登记客人姓名及吴先生本人的姓名;
B. 如王先生留有电话,小张应电话联系王先生,询问核实具体情况;
C. 如王先生未留电话,则无法帮助吴先生开门,小张应恳请吴先生的谅解,请王先生本人来开门;(请吴先生拨打电话,小张首先需核对吴先生的姓名、身份证号等与PMS系统是否一致,再核实吴先生的情况是否属实)
D. 小张核对信息完毕后,开具《住店客人开门通知单》给吴先生,并通知客房开门。
查看答案
夜班值勤时要加强警戒,特别是()以后开出的车辆,要认真把好验证关,做到“三对照”。
计时工资的缺陷表现在()。
A. 不能表现职工工作性质
B. 不能反映职工实际作业能力和熟练程度
C. .不能浮动
D. 不能激励职工多干
下列哪项不属于国家标准代号的组成部分。()
A. 标准名称
B. 标准发布机构的组织代号
C. 标准颁布时间
D. 标准组织代号