题目内容

2、服务沟通中仅仅是为了提升服务质量。

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

3、发生特殊情况时，民航服务人员的播音语气要镇定、自信。

A. 对
B. 错

4、民航服务中，合理地沟通可以化解客舱内的矛盾。

A. 对
B. 错

5、公共广播用语没有一定的格式，可根据实际情况播报。

A. 对
B. 错

吗啡无下列何作用:

A. 镇静
B. 镇痛
C. 抑制呼吸
D. 导泻