《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,旅客服务中心人工服务求助类包括:<-->、遗失物品查找、行李搬运受理、接送站服务、辅助器械等服务
查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,开启的危险品检查仪数量满足旅客<-->
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到<-->,并做好耐心解释
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,持<-->的旅客在乘车途中有效期终了,可按有效使用至到站
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、防鼠、防盗、<-->功能