沟通过程中一定要特别注意使用对方喜闻乐见的方式、方法，用去营造成功沟通。
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名片效应指在沟通中，一方如果事先表明自己与对方在上相同或相近，就会使对方更多认同与接纳，更少怀疑与排拒的心理现象。
自己人效应指在人际沟通中不仅方式、观点认同，且的相似或相同，会进一步加深对方的认可和接纳，更少怀疑和排拒的心理现象。
认同效应可包括南风效应、名片效应和晕轮效应。
A. 对
B. 错
在人际沟通中，只有使人感到你的话语说得在行、说得中肯、说得动听，才会觉得把你作为自己人是踏实的。其中起根本作用的是话的动听。
A. 对
B. 错
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