搜集客户信息的办法有很多，主要有：
A. 网上搜索
B. 通过“黄页”查找
C. 通过其他平面媒体（如报纸、杂志）查找
D. 通过亲属、朋友提供
第二手资料的获得往往比较容易，常见的来源方式有
A. 电话访问
B. 政府统计部门
C. 行业协会网站
D. 专门搜集资料以供出售的组织或公司
识别客户群体的必要性在于
A. 不是所有的购买者都是企业的目标客户
B. 不是所有的客户都能给企业带来收益
C. 正确选择客户是成功开发客户的前提
D. 目标客户的选择有助于企业的准确定位
在市场调研中询问法是获取信息资料常用的方法，询问法具体的方式主要有（）
A. 面谈调查法
B. 电话调查法
C. 邮寄调查法
D. 问卷调查法
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