5.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意、选择性理解和( )。
A. 选择性记忆
B. 选择性专业化
C. 选择分销
D. 选择定位
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6.在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是( )。
A. 确认需要
B. 收集信息
C. 评价可行方案
D. 购买决策
7.对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间进行选择,也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程,因而,其购买行为最简单。消费者只是被动地接收信息,出于熟悉而购买,也不一定进行购后评价。这种购买行为属于( )。
A. 减少失调感的购买行为
B. 习惯性购买行为
C. 寻求多样化的购买行为
D. 复杂性购买行为
8.有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为( )。
A. 习惯性的购买行为
B. 寻求多样化的购买行为
C. 减少失调感的购买行为
D. 复杂性的购买行为
9.下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素( )。
A. 相关群体
B. 角色身份
C. 社会阶层
D. 家庭