题目内容

下列不是客房部的业务特点的是( )。

A. 出租客房和提供劳务
B. 以“暗”服务为主
C. 以“明”服务为主
D. 随机性与复杂性

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A. 从外到内
B. 先湿后干
C. 从下到上
D. 环形整理

A. 宾客到店时
B. 宾客离店后
C. 宾客到店前
D. 宾客到店后

A. 公文包
B. 贵重物品
C. 易损物品
D. 沉重物品

A. 客房清扫工作一般是在客人在时进行,以免客人物品丢失
B. 客房清扫时,应注意房间挂的牌子,如果是“MUR”则不用管了
C. 任何服务员不得为他人擅自打开宾客的房门
D. 客人放在床头柜上,写有电话号码的烂纸片应及时扔掉