在消费者询单过程中，客服可以依靠千牛聊天窗口中哪些消费者的信息提高成交转化？（)
A. 消费者身份信息
B. 消费者注册时间
C. 购买历史和会员等级
D. 信誉值和好评率
（）工具栏不是AutoCAD系统默认启动界面上的工具栏。
A. 标注
B. 标准
C. 绘图
D. 修改
属于数值型数据图示方法的有（）
A. 直方图
B. 箱线图
C. 雷达图
D. 茎叶图
消费者在付款时忽略了假期因素， 下单收货地址依然是默认的学校， 导致包裹无法亲自签收进而退回商家。根据《收件信息争议处理的实施细则》，此订单邮费由谁承担？（)
A.消费者
B.商家
C.快递公司
D.接待客服
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