世界潜能大师博恩·崔西曾经说过：“潜意识的力量比意识大三万倍以上。”从中可以说明沟通要（）
A. 树立主动沟通意识
B. 坚持主动沟通行动
C. 培养沟通自信
D. 树立积极沟通心态
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沟通按照信息的方向分为（ ）：
A. 非语言沟通
B. 双向沟通
C. 上行沟通
D. 正式沟通
一秀才上街买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。问曰：“其价几何?”因“价”字明白，说了价钱。秀才曰：“财货外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。这里，秀才买不到柴的原因是（）
A. 沟通方式不对
B. 沟通渠道不对
C. 沟通时机不对
D. 沟通氛围不对
职场中有沟通70%定律这一说法，正确的理解是（）
A. 沟通对于个体成功，作用超过70%
B. 员工工作每天用于沟通的时间是70%
C. 管理者所做的事情70%与沟通有关系
D. 企业70%以上的障碍来自于沟通不畅
沟通的定义通常有下列（）说法
A. 共享说
B. 交流说
C. 符号(信息)说
D. 命令说
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