高速铁路客运服务人员坐姿的动作要领有哪些？
A. 人座时，要轻、要稳，坐满座位的2/3即可。
B. 男性双膝可分开，脚尖朝前方，双手五指伸直或轻握拳放在腿上；女性人座时双膝小腿自然并拢，双手虎 口交叉(右手在上)，放在腿上，也可采用一腿交叉于另 一腿之上，两小腿并拢与地面成70° ~ 80°角的双腿交叉 式坐姿；
C. 双肩平展，挺胸直腰，收腹；
D. 目光平视，下颌微收，面带微笑；
高速铁路客运服务人员服务的基本原则包括热情待客、重视旅客和（）旅客。
笑与神、情、（）相结合，与语言相结合，与仪表和其他仪态相结合，会取得良好的 效果。
男性高速铁路客运服务人员采用良好的坐姿能展现男性的阳刚之美；女性高速铁路客运服务人员采用良好的坐 姿能展现女性的典雅之美。
A. 对
B. 错
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